Fortinet FortiCare Elite - Teknisk støtte (fornyelse) - for FortiGate-VM04 Virtual Appliance - oppgrader fra Fortinet FortiCare Premium - rådgivning via telefon - 3 år - 24x7 - responstid: 15 min

Tilgjengelighet: 20+ på lager

Sku: FC3-10-FGVVS-204-02-36

8 000,00 kr eksl mva

Antall:

Beskrivelse

Fortinet FortiCare support offerings provide global support for all Fortinet products and services. Customer satisfaction and responsiveness is Fortinet's number one priority. With FortiCare support, customers can be assured that their Fortinet security products are performing optimally and protecting their corporate assets with the best security technology at the best possible price.

Generelt

Type	Teknisk støtte (fornyelse)
Service Inkludert	Rådgivning via telefon
Full kontraktsperiode	3 år
Svartid	15 min
Servicetilgjengelighet	24 timer pr. dag / 7 dager pr. uke

Programvare

Programvaretittel	FortiGate-VM04 Virtual Appliance
Installasjonstype	Installert lokalt
Oppgradering fra	Fortinet FortiCare Premium

Detaljer

Service og støtte

Rådgivning via telefon - 3 år - responstid: 15 min - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - for kritiske problemer
Rådgivning via telefon - 3 år - responstid: 2 forretningstimer - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - non-critical
Webstøtte - 3 år - responstid: 15 min - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - for kritiske problemer
Webstøtte - 3 år - responstid: 2 forretningstimer - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag - non-critical
Netttilgang til kunnskapsbase - 3 år
Oppdatering med nye utgaver - 3 år