Fortinet Advanced Threat Protection 24x7 bundle - Utvidet serviceavtale (fornyelse) - foreløpige komponentutskiftning - 1 år - forsendelse - responstid: NBD - for P/N: FWF-51E, FWF-51E-EU, FWF-51E-NFR

Tilgjengelighet: 20+ på lager

Sku: FC-10-00056-928-02-12

6 704,00 kr eksl mva

Antall:

Beskrivelse

Customers who need round-the-clock access to mission critical support services will find that 24x7 comprehensive support meets their requirements. In addition to online ticket access and online chat, 24x7 includes telephone support at any time day or night. 24x7 also includes an advanced exchange hardware replacement RMA benefit so that customers can sustain high levels of availability.

Generelt

Service Inkludert	Foreløpige komponentutskiftning
Plassering	Forsendelse
Full kontraktsperiode	1 år
Svartid	Neste forretningsdag

Detaljer

Service og støtte

Utvidet serviceavtale - foreløpige komponentutskiftning - 1 år - forsendelse - responstid: neste forretningsdag
Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 1 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Produktinfostøtte - rådgivning via e-post - 1 år - tilgjengelighet 8 timer pr. dag / Mandag-fredag
Produktinfostøtte - netttilgang til kunnskapsbase - 1 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Teknisk støtte - webstøtte - 1 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Oppdatering med nye utgaver - 1 år
Virusdefinisjonsoppdatering - 1 år
Intrusjonsdefinisjonsoppdatering - 1 år
URL-databaseoppdatering - 1 år
E-postdatabaseoppdatering - 1 år

Informasjon om kompatibilitet

Designet for

P/N: FWF-51E, FWF-51E-EU, FWF-51E-NFR